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目前，美國從中國進口的家具數(shù)量很大，而且呈逐年上升的趨勢。國內(nèi)家具業(yè)者想要打開美國市場，必須充分了解美國家具市場的特點。 高登國際公司東南亞采購總代理美國照明公司采購部/進口部/家用產(chǎn)品部總監(jiān)Trey Baker先生說，在全球家具市場不斷變化，加上經(jīng)濟不景氣之下，為美國生產(chǎn)商和進口商帶來不少挑戰(zhàn)，包括客路轉變和成本上漲等。此外，零售商還要令購買家具的過程成為樂事，才能吸引顧客。家具業(yè)者向來認為，辦公家具市場以產(chǎn)品為主導，現(xiàn)在卻不然。以顧客為依歸，才是致勝之道。 在美國北卡羅來納州[North Carolinal高點[High Point]舉行的春季國際家具展覽會，號稱世界最大型的家具展覽活動。位于高點的會計師樓進行的調(diào)查顯示，近年來，美國家具零售銷路下跌了近10％，但零售商仍對前景感到樂觀。 幸好，參加春季國際家具展覽會的業(yè)者大部分均表示銷售成績比預期好。不少零售商的高級管理人員均有出席，反映他們銳意與廠家建立更緊密和互惠互利的伙伴關系。 市場變化對所有業(yè)者均有影響，家具業(yè)投資公司，亦要作出應變，在美國各主要市場，本土家具店業(yè)得應付來自外資零售商的競爭，勢單力?。患由犀F(xiàn)在消費者可通過其他許多渠道購買家具，對家具店業(yè)務會有一定的影響。 而家具的供應地亦有所轉變。加拿大長期以來都是供應地之一，歐洲的家具供應則隨著美元強弱而時多時少。墨西哥正迅速冒起。亞洲方面，臺灣、新加坡和菲律賓對美國的家具出口于80年代出現(xiàn)增升，但近年略有縮減，而馬來西亞、泰國、中國和越南則相繼崛起。據(jù)分析，近年在美國零售的木制和布藝家具中，分別有44％和14％并非在美國制造。不少生產(chǎn)商都采用進口部件，或把已縫制好的進口家布加到本土制造的家具框架上。 辦公家具進口上升 美國近年來，辦公家具進口增升了近兩成。這幾年，中國對美國輸出的辦公家具總值，較前幾年多出37％。 中國對美國的家具出口表現(xiàn)強勁，原因之一是美國大型本土生產(chǎn)商輸入大量中國產(chǎn)品；此外，一些零售商也引進中國產(chǎn)品，以增加盈利。 這些公司表示，要在全球市場競爭，無論意念、產(chǎn)品品質(zhì)、生產(chǎn)、交期或服務方面都要力爭上游。在中國內(nèi)地設立辦事處，不但有助該公司采購產(chǎn)品，也有利發(fā)展新概念、新物料、新產(chǎn)品和新服務，這些都是未來數(shù)年的拓展方向，單靠往返中國的商務行程并不能達到目標，因此有需要設立中國辦事處，來作為進軍全球市場的重要平臺。 現(xiàn)在，市面上甚少新家具產(chǎn)品，原因是業(yè)者傾向出售銷路一向較好的產(chǎn)品，貨品款式變化不大。他們大多強調(diào)貨品物超所值，認為這能吸引顧客、提高銷路。目前，市場既流行適合大型商務大樓使用的家具，也出現(xiàn)許多易于拆裝、折疊的組合式家具以迎合更多消費者的需要。另外，悅目的淺木色家具也很受歡迎。富于當代和歐洲古典風隋的設計，最合年輕一代品味。同時，用來擺放影音劇院設備的家具，混合皮革、玻璃祁金屬素材的家具，以及商務辦公室家具的銷路均有增長。 創(chuàng)新科技技術促進家具業(yè)發(fā)展 現(xiàn)在，所謂“電動”家具開始流行，例如有些文件柜，柜格可通過遙控器控制升降，有助節(jié)省辦公室空間。此外，電動按摩椅的銷售對象不再限于銀發(fā)族，還有重視健康的年輕顧客。 未來生產(chǎn)辦公家具應配合消費者的商務應用機能不少家具業(yè)者已察覺到，客戶的要求已經(jīng)轉變，除了注重產(chǎn)品設計和功能外，還要配合消費者的商務應用機能。生產(chǎn)商開始明白，未來生產(chǎn)辦公家具除了價格合理之外，亦須配合消費者的商務應用機能，才有銷路。 據(jù)美國家具廠商調(diào)查，業(yè)界推出不少經(jīng)典款式的傳統(tǒng)辦公家具。這些根據(jù)經(jīng)典家具設計或復制的產(chǎn)品，讓消費者聯(lián)想到昔日的美好時光，給予人熟悉和溫馨的美好感覺。此外，也有業(yè)者推出以美國精神為主題，復制古董家具，簡樸自然，別具美國西南部地區(qū)風情；能喚起美國人自豪感和愛國情操的家具。 辦公家具零售商業(yè)者為招徠顧客，得致力滿足消費者的需要，甚至令他們喜出望外。部分零售商重新設計店鋪，令顧客更感舒適，讓挑選家具成為樂事；又舉辦特別的推廣活動，以吸引人們到店里參觀。 Trey先生認為廣州家具展是他看到過最好的家具展之一，給他留下非常深刻的印象。中國的家具種類多、質(zhì)量好，又具有創(chuàng)新意識，設計又能跟上世界潮流，還兼具中國古典典雅的脫俗氣質(zhì)，中國的家具市場潛力真的很大。提出建議時，Trey先生對廣州家具展毫不遲疑的舉起大姆指說：“EXCELLENT!!”。